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Marketing tips
随着婴童行业的崛起,越来越多的加盟商看中了婴儿游泳这块巨大的“蛋糕”,眼看着一个又一个的婴儿游泳馆建立,市场一步又一步的被分割,面对如此激烈的行业竞争又该怎么办呢?
同样是婴儿游泳馆,有的人满为患,而有的却稀疏无人,这就是差异化的效果所在,如果同样的服务同样的价格同样的配置,就不会出现如此大的落差。
婴儿游泳是个持续消费型行业,让顾客再次选择你是重中之重,那么消费过的顾客又为什么会再次选择你的游泳馆呢?于是你就必须拥有别人没有的“手段”,这就是差异化营销。
拥有特色营销是保证自己的婴儿游泳馆让顾客过目不忘的直接手段,是顾客重复消费的基础保障,今天小编就这个问题进行分析解答。
想让自己的婴儿游泳馆拥有让人过目不忘的特色,可以从装修设计、橱窗设计、装饰玩具、特色服务、专业设备等方面入手,下面是详细的介绍:
一、婴儿游泳馆装修设计:想要让你的婴儿游泳馆令人过目不忘,首先就需要拥有一个简洁温馨的门牌,而且要突出和大气,容易识别、店门口可以摆上一些摇摇车、促销广告等,门店内要光线明亮、空气流通、温馨的音乐、详细的提示牌、地板墙面天花板一体化的设计风格,让顾客感到温馨舒适且产生消费欲望。
二、婴儿游泳馆橱窗设计:一个门店的橱窗可以让客户直接看到店内的情况,所以合理利用橱窗就十分重要,橱窗上的摆件、产品要有创新,不能遮挡店内的情况,定期(主题式、季节式、DIY式)进行更换,让店铺更有特色。
三、婴儿游泳馆装饰玩具:通过一些辅助的饰品、玩具等让店铺看起来更温馨,比如卡通娃娃、鲜花、POP悬挂、宝宝体重秤、身高体重参考图、知识卡、休息区装饰等各类辅助道具,这样顾客的好感度会大大增加。
四、婴儿游泳馆特色服务:最重要的一点就是你需要拥有特色的服务,这是打造差异化营销的重要手段,例如除了婴儿游泳之后,宝宝摄影、小儿推拿、水育早教、婴儿纪念品等都是婴儿游泳馆可以新增加的服务,通过这些服务的特色吸引消费者,打造专属品牌效果。
五、婴儿游泳馆服务店员:拥有了以上的外在效果后,接下来需要的就是专业的服务,在招聘店员的时候,基本条件就是要对小孩有爱心,最好是养过孩子的人士。其次就是具备相关的专业知识,一定要具备资格证的护理人员。
当然,如果没有合适人选的话,不妨让店员先参加一些相关的知识的培训,这样店员上岗后才能得心应手。此外,有的婴儿游泳馆会提供比较综合的服务,例如水育早教以及婴儿抚触,这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的护理师和教学师了。
小编提醒,一定要招聘有实际经验的护理教学人员,可以极大降低事故的出现。一起安全事故足以让一家婴儿游泳馆经营失败。
六、婴儿游泳馆设备品质:在设施品质方面,投资者一定要严格把关进货渠道。一套专业安全的游泳设备,可以让顾客在消费中形成强烈依赖心理,对于婴儿游泳馆这个以销售服务为主打的行业,具有着非常重要的作用。
建议在开店初期,最好选择知名品牌的生产厂家。在这里小编强烈推荐伊亲婴儿游泳设备,伊亲集团17年专注婴儿游泳设备研发生产销售,17年产品质量零事故,千万PICC保险零使用,是行业内知名婴儿游泳设备制造商哦。
七、婴儿游泳馆口碑效应:婴儿游泳馆经营过程中要格外重视口碑效应。要想经营得好,一定要和顾客交朋友,不仅要提供好的服务,还要留住顾客。据伊亲集团专家介绍,留住顾客的第一步就是提供好的服务,就算顾客带着孩子仅仅是来洗个澡,也要热情和耐心地接待顾客。
此外,最好建立会员制度,针对老客户给予优惠折扣或者举办一些免费教学等促销活动,有利于稳定老客源并发展新客源。
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